📦 Envio de Encomendas

Envio rápido e seguro.

As encomendas são, por regra, expedidas no prazo máximo de 48 horas úteis após confirmação do pagamento.

O envio é efetuado através do método selecionado no momento da compra. Sempre que aplicável, será disponibilizado um número de seguimento para acompanhamento da entrega.

Os prazos indicados são estimativos e podem sofrer variações por motivos alheios à ImperialSys, nomeadamente atrasos da transportadora.

🚚 Custos de Envio

Os custos de envio incluem:

• ✔ Preparação e acondicionamento da encomenda
• ✔ Embalagem
• ✔ Transporte

O valor do transporte é calculado em função do peso, volume e destino da encomenda.

Recomenda-se a consolidação dos artigos numa única encomenda, uma vez que não é possível agrupar encomendas distintas após a sua confirmação.

Após expedição, a responsabilidade pelo transporte passa para a transportadora. Caso a encomenda apresente danos visíveis no momento da entrega, o comprador deverá registar essa ocorrência junto do estafeta.

↩️ Devoluções

O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, nos termos da legislação aplicável.

O prazo conta-se a partir da data de receção do bem.

A devolução deverá ser comunicada previamente por escrito e o produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue, incluindo embalagem completa e documentação.

Os custos diretos da devolução são suportados pelo consumidor.

Para mais detalhes, consultar os Termos e Condições Gerais.